Bir Sayfa Seçin

Ürünümüzün Online Satış Sistemini (BÜYÜK FUNNEL) Tasarlayalım!

ürün online satış sistemi

 

3 aşamalı bir Funnel’dan bu yazımızda bahsetmiştik. Bu Funnel’ları nasıl kurabileceğimizi parça parça öğrendik.

Şimdi sıra büyük resmi çizmeye geldi.

Satış altyapımızı kurmaya başlamadan önce büyük Funnel’ı çizelim ki yol haritamız belli
olsun.

Bunu bir binayı inşa etmeye başlamadan önce projesini çizmek gibi düşün.

Elimizde proje olursa hem online satış altyapımızı daha hızlı kurarız hem de kurmuş olduğumuz sistem daha detaylı ve sağlam olur.

Hazırsan ürünlerimizin satışını yapacağımız online kazanç altyapısının projesini çizmeye başlayalım.

Online kazanç altyapımızı kurarken şunlara ihtiyacımız olacak:

  • Blog Sitesi
  • Youtube Kanalı
  • Facebook Sayfası
  • E-Mail Kayıt Sayfası
  • Ücretsiz Kitapçık
  • Ücretsiz Video Serisi
  • Ürün Satış Sayfaları
  • Tek Seferlik Teklif Sayfaları
  • Upsell, Downsell Sayfaları
  • Ödeme Sayfası
  • Ürün Teslimat Sayfası
  • Üyelik Sayfası

Satış altyapımızı kurarken bunların hepsini kullanmamız şart değildir. Ürünümüze ve iş modelimize göre birkaç tanesini kullanmamız yeterli olacaktır.

Yine de, amacımız kusursuz ve maksimum kazanç sağlayan bir altyapı kurmak olduğu için mümkün olduğunda detaylı bir Funnel kurmalıyız.

İş modelimizin her aşamasını en ince ayrıntısına kadar planlamalı, Büyük Funnel’ı kurarken her ayrıntıyı düşünmeliyiz.

Kuracağımız Büyük Funnel bu infografikteki gibi ayrıntılı olacak.

Hatta Funnel’ımızın bu aşamalarını da kendi içinde detaylandıracağız.

Şimdilik bu şablon üzerinden ilerleyelim.

Dikkat edersen Funnel’ın 1. aşamasında web sitemize düzenli bir ziyaretçi akışı sağlayacak trafik kaynakları var.

Müşterileri bu aşamada buluyoruz. Blog sitemizde paylaşacağımız içerikler, Youtube kanalımızda yayınlayacağımız videolar, facebook reklamları veya daha önceden toplamış olduğumuz e-mail adresleri sayesinde ürün satışı yaptığımız siteye ziyaretçi trafiği sağlayacağız.

Bu şekilde ürünümüzü satın alma potansiyeli yüksek olan bir müşteri kitlesini web sitemize çekeceğiz.

2. aşamada gelen trafiği e-mail listemize veya Messenger arkadaş listemize kayıt sayfasına yönlendiriyoruz.

İstersek bir pop-up göstererek de ziyaretçilerin e-mail adreslerini hızlı bir şekilde toplayabiliriz.

Bana göre en güzeli bu stratejilerin hepsini birlikte kullanmak.

Elimizdeki imkanları sonuna kadar kullanmalıyız.

Bu noktada ziyaretçilerin kişisel bilgilerini toplamak amacıyla e-mail ve Messenger listemize kayıt formunun bulunduğu sayfalar oluşturmamız lazım.

Bu sayfaları oluştururken dikkat etmemiz gereken önemli bir nokta var:

İnsanlara listemize kaydolmalarını söylediğimizde onlara kaydolmak için bir neden vermeliyiz.

Bu da bizi Funnel’ın 3. aşamasına getiriyor.

Mail listemize veya Messenger arkadaş listemize kaydolanlara ücretsiz bir e-kitapçık hediyesi verebiliriz. Veya onları hazırlamış olduğumuz ücretsiz video serisine yönlendirebiliriz.

Gelen ziyaretçiler listemize kaydolduğu anda ücretsiz kaynakların bulunduğu sayfaya giderek hediyesini alır. Biz de onların kişisel bilgilerini almış oluruz.

Bu strateji kontrol edilebilir bir trafik yaratmamızı sağlar. Sonrasında listemizdeki kişileri istediğimiz yere yönlendirebilme imkanına sahip oluruz.

Listemize kaydolan kişilerin verilerini depolamak ve daha sonrasında bu kişileri yönlendirebilmek için E-Mail Otomasyon ve Messenger Chatbot yazılımlarına ihtiyacımız
var.

Devamında, önceden hazırlamış olduğumuz e-mail ve mesaj serilerini bu kişilere otomatik olarak göndereceğiz.

Göndereceğimiz özel içeriklerle onları satın almaya adım adım yaklaştıracağız.

NOT: Hangi yazılımları kullanman gerektiğini, bu e-mail ve mesaj serilerini nasıl hazırlayabileceğini ilerleyen bölümlerde detaylı olarak anlatacağım.

4. aşamada listemizdeki kişileri ücretli e-kitap, online kurs gibi ürünlerimize yönlendirmeye başlıyoruz.

Listemizdeki kişileri ilk olarak düşük ücretli ürünümüze yönlendirmemiz daha mantıklı olacaktır.

Çünkü fiyat arttıkça insanların ürünü satın alması zorlaşıyor. Düşük fiyatlı ürünü satmak daha kolaydır.

Bazı kişiler e-kitap ürünümüzü satın alırken diğerleri satın alma işlemini gerçekleştirmeyecek.

Ürünü satın almadı diye bu kişileri asla listemizden çıkarmayacağız. Bu kişilerin şu anda e-kitap ürünümüzü satın almaması, ilerleyen zamanlarda bu ürünü veya diğer ürünlerimizi satın almayacağı anlamına gelmiyor.

Ücretsiz içeriklerimizle ilgilenip e-mail veya Messenger arkadaş listemize kaydolduklarına göre demek ki ürünlerimizi satın alma potansiyelleri yüksek.

Onlar sadece şu anda satın almaya hazır değil.

Onlar ikna edilmek istiyor. Unutma, satış yapmak flört etmek gibidir. Müşteriyi yavaş yavaş ısıtacaksın, acele ederek onu ürkütmeyeceksin.

Bu konuyu anlatan meşhur bir kurbağa deneyi var:

Kurbağayı kaynar suyla dolu bir kaba attıklarında kurbağa aniden sıçrayıp kendini kabın
dışına atıyor. Fakat kurbağayı soğuk su dolu bir kaba koyup suyu yavaş yavaş kaynatırsak
kurbağa bunu fark etmiyor ve olayın farkına varamadan haşlanmış oluyor.

Biz tabi ki müşterilerimizi haşlamayacağız. Onlara sadece satış yapacağız. =)

4 aşamada yapmamız gerekenlere devam edecek olursak,

Elimizde hangi ürünler varsa bunları sırayla müşteri adaylarımıza sunacağız.

Önce e-kitap, sonra videolu eğitim ve en son da yüksek fiyatlı hizmet ürünümüzü…

Eğer dijital bir ürünün yoksa sadece hizmet veriyorsan ücretsiz hediyeler, e-mail ve mesaj serileri gönderdikten sonra insanları bu ürünün satış sayfasına yönlendirebilirsin.

Veya sadece e-kitap satıyorsundur. O zaman sadece e-kitap ürününe yönlendirirsin.

Sadece online kurs satışı yapıyorsan o zaman sadece bu ürüne yönlendirme yaparsın.

Uygulayacağın stratejiyi elindeki ürünlere göre belirleyeceksin. İlle 3 tane ürünün olacak diye bir şart yok. İstersen sadece 1 tane ürün sat.

Hatta istersen sadece 1 tane fiziksel ürün satıyor ol. Hiç önemli değil.

Burada önemli olan ürün satmaya çalışmadan önce ziyaretçileri satın almaya ne kadar yaklaştırdığımız.

Bu mantığı anlaman gerekiyor. Ücretsiz hediyelerle, göndereceğin e-mail ve mesaj serileriyle ziyaretçileri bir müşteri adayına dönüştürüyorsun.

Daha sonra da bu adayların gerçek müşterin olmasını sağlıyorsun.

Sonra da müşterin olmuş kişilere başka ürünler satarak daha çok para kazanıyorsun.

Funnel kurmamızdaki mantık bu… Online satıştan elde edeceğimiz geliri maksimuma çıkarmak.

Bu arada şunu da söylemek istiyorum:

“Ziyaretçiler önce e-mail listemize kaydolacak, sonra bizden hediyeler ve ücretsiz mail serileri
alacak. Ondan sonra ürünümüzün satış sayfasına gidecek.” Diye bir kural yok. Bunları örnek
olması amacıyla anlatıyorum.

Sonuçta iş modeline uygun olan Funnel’ı kuracak olan sensin. Hangisi sana mantıklı geliyorsa, hangisinden daha iyi verim alacağını düşünüyorsan o stratejiyi uygula.

Hangi stratejinin daha etkili olduğunu anlamak için de zaman zaman strateji değiştir ve sonuçları analiz et. Bak bakalım, yeni bir strateji uyguladığında dönüşüm oranları artıyor mu?

Yoksa satış sayısı azalıyor mu?

Funnel kurarken benim söylediklerime bağlı kalman gibi bir şart yok.

Kendi iş modeline ve fikirlerine göre bu Funnel’ı dizayn edebilirsin.

Zamanla çeşitli testler yaparak hangi Funnel’ın daha iyi çalıştığına kendin karar verebilirsin.

Çeşitli stratejiler deneyerek müşterilerinin hangisine daha olumlu tepki verdiğini görebilirsin.

Bu şekilde hangi Funnel’ın daha iyi çalıştığını görmüş olursun.

Örneğin;

Funnel konusunu anlattığım bir önceki bölümde de söylediğim gibi, insanları listemize ilk kaydolduğu anda ücretli e-kitabımızın satış sayfasına da yönlendirebiliriz.

Hatta bu noktada e-kitap ürünü için tek seferlik özel bir teklif de sunabiliriz.

Burada stratejiyi belirleyecek olan kişi SEN’sin. Ben sana uygulayabileceğin stratejileri bir şablon şeklinde anlatıyorum.

Senin yapman gereken bu şablonları modifiye ederek kendi online satış altyapını kurmak.

Bu görsel Büyük Funnel’ı temsil eden bir şablon!

Sana düşen görev bu şablon içinde değişiklikler yaparak kendi stratejini belirlemek.

İlerleyen bölümlerde bu Funnel’a neler ekleyebileceğimizi, her bir aşamayı detaylı olarak nasıl kurgulayabileceğimizi öğreneceğiz.

Funnel’ı kurarken hangi araçları kullanabileceğimizi ve hangi araçları sistemimize entegre edebileceğimizi keşfedeceğiz.

Şimdi Funnel’ın 5. aşamasında hangi stratejileri uygulayabileceğimize değinmek istiyorum.

Listemizdeki kişilere özel tek seferlik fiyat teklifleri verebiliriz.

Bu teklif sayfasına bir sayaç yerleştirerek ürünlerimizi sınırlı bir süreliğine indirimli fiyattan sunabiliriz.

Aynı şekilde ürünlerimizin satış sayfalarına daha önce yönlendirdiğimiz fakat satış yapamadığımız kişilere bir indirim kuponu verebiliriz.

Bu indirim kuponunu da sadece 10 kişiyle sınırlı tutarak bir aciliyet hissi yaratabiliriz.

Bu aciliyet hissi yaratma konusunu bir sonraki bölümde anlatacağım.

5. aşamada uygulayabileceğimiz 2 strateji daha var:

  • Upsell: E-kitap gibi düşük fiyatlı bir ürünü satın alan müşteriye online kurs, freelance
    hizmet, koçluk gibi daha yüksek fiyatlı bir ürün daha satmak.
  • Downsell: Online kurs gibi yüksek fiyatlı bir ürünümüzü satın alan müşteriye e-kitap
    gibi daha düşük fiyatlı bir ürün daha satmak.

Upsell ve Downsell stratejilerinin mantığı şudur:

Bizden bir kere ürün satın alan kişiye tekrar satış yapmamız, bizden hiç ürün almamış birine göre çok daha kolaydır.

Çünkü bizden düşük fiyatlı da olsa bir ürün satın alan müşteri ödeme sayfasına gidip kart bilgilerini girerek bize para ödemiştir.

Bu kişi ödeme yaparak ürünlerimizle ilgilendiğini ve ürünlerimize para ödemek istediğini kanıtlamıştır.

Ürünlerimize ödeme yapmaya istekli olan bu kişilere diğer ürünlerimizi de sunarak kolay bir şekilde Upsell veya Downsell yapabiliriz.

Buradaki mantığı anladın değil mi?

Ziyaretçileri ürünlerimizi satın alma istediğine göre sınıflandırıyoruz. Ve bizden bir ürün satın almış olan kişiler bu listede en öne yerleşiyor.

Bu kişiler diğerlerine göre bizim için çok daha değerli hale geliyor.

Ürünlerimizle ilgilenen bu kişilere farklı ürünlerimizi de rahatça sunabiliyoruz.

Zaten Funnel kurmamızın mantığı da budur:

Ziyaretçilerin ürünlerimize olan ilgisini arttırmak ve ödeme yapacak kadar ilgilenen kişileri bir gruba almak.

Bu kişilere daha sonra tekrar tekrar satış yapmak.

4 Bölümlük Ücretsiz Video Serisi

 
Affiliate marketing (satış ortaklığı) online kazanç modeli hakkında çok önemli bilgiler verdiğim, 4 bölümden oluşan özel bir ücretsiz video serisi hazırladım.

Bu özel video serisine kaydolduğunda, affiliate marketing kazanç modelini uygulamaya başlamak için ihtiyacın olan en özel bilgileri öğrenmiş olacaksın.

Kendi online işini kurmaya başlamak için atman gereken ilk adım bu videoları izlemek…

>>> Ücretsiz Video Serisine Hemen Kaydol!